Wskazane jest zapisanie numeru telefonu do kontaktu w przypadku awarii zasilania. Powinien być widoczny dla wszystkich, z numerami SAMU i strażaka.
Nie czekaj na przerwę w dostawie prądu, aby znaleźć numer, pod który chcesz zadzwonić. Lepiej być przygotowanym na każdą ewentualność.
Numer kontaktowy w przypadku awarii zasilania
Przerwy w dostawie prądu mogą wystąpić w każdej chwili. W przypadku przerwy w dostawie prądu możesz skontaktować się bezpośrednio ze swoim dostawcą prądu.
Możesz również zadzwonić do Enedis, kierownika dystrybucji energii elektrycznej. Pomoc drogowa Enedis jest dostępna pod numerem 09 726 750 XX. Ostatnie dwie cyfry to cyfry twojego działu. Możesz dzwonić pod ten numer 24/7.
Co zrobić w przypadku awarii zasilania?
W przypadku przerwy w dostawie prądu zaleca się przeprowadzenie kilku kontroli przed skontaktowaniem się z dostawcą lub firmą Enedis. Wejdź na stronę coupés.enedis.fr, aby dowiedzieć się, skąd wzięła się awaria. Dowiesz się, czy jest to ogólna awaria, czy dotyczy tylko Twojego budynku lub domu. Po prostu przejdź do platformy, wpisz swój dokładny adres i kliknij przycisk „Szukaj”.
W przypadku awarii ogólnej lista ulic, których to dotyczy, jest publikowana na stronie. Możesz także śledzić postęp interwencji techników w celu przywrócenia zasilania.W przypadku, gdy przerwa w dostawie prądu nie jest związana z interwencją Enedis, na stronie pojawi się informacja „brak przerwy w dostawie prądu”. Cięcie jest zatem spowodowane awarią w Twoim domu.
Co zrobić, jeśli awaria ma związek z problemem w Twoim domu?
W przypadku, gdy przerwa w dostawie prądu jest związana z problemem z instalacją elektryczną w Twoim domu, skontaktuj się z pogotowiem ratunkowym Enedis.