- "
-
Rozmowa telefoniczna
Rozmowa telefoniczna jest zdefiniowana zgodnie z artykułem L221-16 Kodeksu konsumenckiego, jako kontakt telefoniczny z profesjonalistą w celu zawarcia umowy sprzedaży towaru lub świadczenia usługi."
"
-
Sprzedaż abonamentów, prace izolacyjne
Te agitacje telefoniczne wystawiane są najczęściej przez firmy chcące sprzedać różne abonamenty, zachęcamy do noszenia naszych prac termomodernizacyjnych i zachęcamy do zarejestrowania się na stronie CPF w celu skorzystania z tzw. bezpłatnych godzin szkoleniowych."
-
Niebezpieczeństwo akwizycji
Oczywiście te agitacje są często obraźliwe, a czasem niebezpieczne, ponieważ zachęcają ludzi do podawania danych osobowych, danych bankowych lub, co gorsza, , połączenia płatne.
-
Zabronione przez prawo
Ustawa z dnia 24 lipca 2020 zabrania wykonywania połączeń telefonicznych firmom z branży remontów energetycznych lub energetyki odnawialnej. W przypadku naruszenia, zainteresowana firma może zapłacić grzywnę w wysokości do 375 000 €.
-
Jak uniknąć zimnych połączeń?
Jeśli dzwoni do ciebie numer, którego nie znasz, nie odbieraj. Jeśli ktoś spróbuje się z tobą skontaktować, po prostu zostawi wiadomość głosową, przedstawiając się: w ten sposób łatwiej poznasz tożsamość osoby.
-
Zarejestruj się na liście opozycji
Aby przeciwdziałać tym nadużyciom, możesz zarejestrować się na liście opozycji: Bloctel. W ten sposób firmy nie będą już miały prawa dzwonić do Ciebie w celu akwizycji, a Ty będziesz mógł uniknąć wszelkich oszukańczych połączeń.
-
Kilka wyjątków
Jeśli jesteś zarejestrowany w Bloctel, niektórzy profesjonaliści wciąż mogą do Ciebie dzwonić.Dotyczy to w szczególności instytucji sondażowych i stowarzyszeń nienastawionych na zysk, jeżeli nie prowadzą one poszukiwań komercyjnych.
-
Obecne umowy
Niektóre firmy, z którymi masz aktualną umowę, mogą również nadal do Ciebie dzwonić.
-
Co zrobić, jeśli rozmowy będą kontynuowane?
Jeśli rozmowy będą kontynuowane, zgłoś numer na stronie Bloctel. Możesz również odwołać się do stowarzyszeń usług konsumenckich.
Ciągłe telefony, smsy z nieznanych numerów, oto jak na dobre uniknąć i zatrzymać zimne telefony.
Niechciane połączenia i nękanie głosowe to prawdziwa plaga, która może utrudnić życie niektórym użytkownikom.
Jak uniknąć zimnych połączeń?
Otrzymujesz niechciane telefony służbowe? Niektórzy ludzie (w szczególności z głosami robotów) próbują sprzedać ci abonamenty lub przeprowadzasz prace izolacyjne w swoim domu? To jest wezwanie telefoniczne.Na szczęście tego ostatniego można uniknąć. Wystarczy zarejestrować się na liście opozycji: Bloctel. Jeśli rozmowy będą kontynuowane, możesz odwołać się do stowarzyszenia konsumenckiego lub powiadomić służby DGCCR.
Telefonowanie na zimno: co mówi prawo?
Od 24 lipca 2020 r. ustawa zabrania wykonywania połączeń telefonicznych dla firm z sektora remontów energetycznych lub energetyki odnawialnej. W przypadku niedopełnienia tych obowiązków osobom tym grozi kara do 75 000 euro i 375 000 euro dla firm.
PRZECZYTAJ TEŻ:
- Kiedy nastąpi zastój w cenach gazu i prądu?
- Rosnące ceny energii: dlaczego ogrzewanie drewnem jest tańsze?
- Przekształcenie garażu w salon: co mówi prawo?