Pod nazwą telepomocy zgrupowano kilka rodzajów usług. Mają one na celu zabezpieczenie i pomoc osobom, w szczególności osobom, które utraciły autonomię.
W tym rejestrze najbardziej znanym jest medalion lub zegarek do noszenia na stałe. W razie problemu wystarczy jedno naciśnięcie, aby powiadomić krewnych lub call center. Wiele wyspecjalizowanych firm, ale także banki, oferują tę usługę w cenie około 20 euro miesięcznie.
Inne systemy zawierają również czujnik upadku . Niektórzy dostawcy, tacy jak Senioralerte, zdecydowali się na podłączenie bezprzewodowych detektorów ruchu i otwarcia drzwi (drzwi wejściowe, lodówka itp.) Do terminala telefonicznego. Usługa abonamentowa zaczynająca się od 44,90 € miesięcznie, w tym terminal, detektory i medalion.
Aby zapewnić większe bezpieczeństwo osobiste, usługi oferują połączenie tych systemów z czujnikami dymu, czadu lub zalania. Quiatil de Legrand dodaje cyfrowy tablet, aby ułatwić komunikację między osobą zainteresowaną a jej rodziną, a także zdalną pomoc. Miesięczny abonament wliczony w cenę od 25 do 35 euro, w tym terminal… ale bez kosztów wielu innych usług dodatkowych, takich jak przypomnienia o przyjmowaniu leków!