Kupowanie online jest wygodne. Ale w momencie dostawy nierzadko zdarza się, że Twoja paczka zostanie skradziona. Oto jak zgłosić roszczenie.
"
Otrzymałeś powiadomienie, że paczka dotarła do Twojej skrzynki pocztowej. Ale podczas otwierania tego ostatniego nie pojawia się żaden pakiet. Pewnie ci go ukradli. Jakie są środki zaradcze i kroki, które należy podjąć, aby uzyskać zwrot kosztów?
Kradzież przesyłek: jak złożyć reklamację?
Podczas wyprzedaży lub świąt Bożego Narodzenia w La Poste i innych firmach kurierskich jest mnóstwo paczek. W ten sposób niektóre polecenia mogą zostać utracone. Dzięki numerowi śledzenia można szybko i łatwo zlokalizować paczkę. Jeśli jednak zapisano, że została dostarczona, ale nie masz nic w swojej skrzynce pocztowej, może to być kradzież. Złóż skargę online w La Poste lub wybranej firmie kurierskiej. Będzie prowadził śledztwo w sprawie zniknięcia Twojej przesyłki.
Kradzież paczki: jak odzyskać pieniądze?
Po przestudiowaniu Twoich danych, jeśli firma nadal nie znalazła Twojej przesyłki, możesz rozpocząć procedurę uzyskania zwrotu pieniędzy. Skontaktuj się z witryną, w której dokonałeś zakupów. Powie ci procedurę postępowania, która często polega na złożeniu oświadczenia pod przysięgą.List potwierdzający nieodebranie paczki. Po otrzymaniu listu marka zwróci Ci pieniądze.
CZYTAJ TAKŻE
- La Poste oferuje osobom indywidualnym ofertę renowacji energetycznej pod klucz
- La Minute Innov”: skup się na połączonej skrzynce na paczki Cadiou
- Czy warto kupować materac przez Internet?